Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja nam klijenti najčešće postavljaju
Ako ovdje ne pronađete odgovor, pošaljite nam upit i rado ćemo pojasniti.
Kako mogu zatražiti ponudu?
Najjednostavnije je ispuniti obrazac na stranici Kontakt. Navedite vrstu radova, lokaciju, okvirnu površinu i kratko opišite što želite urediti. Ako imate fotografije trenutnog stanja, priložite ih jer nam olakšavaju procjenu.
Nakon upita javit ćemo vam se radi dogovora o sljedećim koracima.
Je li moguć pregled prostora prije izrade ponude?
Da. Za većinu radova pregled prostora je preporučljiv jer tek tada možemo točno utvrditi stanje podloga, dimenzije i opseg potrebne pripreme. Termin pregleda dogovaramo nakon prvog razgovora.
Trebam li unaprijed imati odabranu keramiku?
Ne nužno. Upit možete poslati i prije odabira. Format i vrsta pločica ipak utječu na pripremu podloge, raspored i način postave, pa je dobro da odabir bude poznat prije konačne ponude. Rado ćemo vam reći na što obratiti pažnju pri odabiru.
Može li se napraviti samo postava keramike?
Da. Keramičarske radove izvodimo i samostalno, bez cjelovite adaptacije. Pritom provjeravamo je li podloga spremna za postavu i, ako nije, predlažemo potrebnu pripremu.
Izvodite li kompletne adaptacije?
Izvodimo keramičarske radove, suhu gradnju te gletanje i bojanje. Za elektroinstalaterske i vodoinstalaterske radove surađujemo s partnerskim izvođačima, pa adaptaciju možemo organizirati kao cjelinu. Opseg i podjelu radova uvijek jasno dogovaramo za konkretan projekt.
Radite li gipskartonske zidove i spuštene stropove?
Da. Izrađujemo pregradne zidove, obloge zidova, spuštene stropove, stropne obloge i niše te pripremamo površine za završnu obradu.
Je li gletanje uključeno u bojanje?
Ovisi o stanju zidova i o tome što je dogovoreno. Ponekad je dovoljan manji popravak, a ponekad je potrebno gletanje cijele površine kako bi zid nakon bojanja bio ravan i ujednačen. Što je točno uključeno, jasno navodimo u ponudi.
Tko izvodi elektroinstalaterske radove?
Elektroinstalaterske radove izvode partnerski izvođači, a ne KERA-PRO. Mi pomažemo u koordinaciji kako bi se ti radovi izveli u pravoj fazi, prije zatvaranja zidova i završnih obrada.
Tko izvodi vodoinstalaterske radove?
Vodoinstalaterske radove izvode partnerski izvođači, a ne KERA-PRO. Njihov opseg, termini i odgovornost dogovaraju se za konkretan projekt.
Možete li koordinirati različite izvođače?
Da, u sklopu adaptacije pomažemo uskladiti redoslijed i termine naših radova s radovima partnerskih izvođača. Način koordinacije i podjelu odgovornosti dogovaramo na početku projekta.
Koliko traje adaptacija kupaonice?
Trajanje ovisi o opsegu radova, stanju prostora, dostupnosti materijala i koordinaciji izvođača. Na trajanje utječu i tehnološka vremena, primjerice sušenje hidroizolacije i vezivanje ljepila. Okvirni rok navodimo u ponudi, nakon što je opseg poznat.
Kako se određuje cijena radova?
Cijena ovisi o vrsti i opsegu radova, površini, stanju podloge, potrebnoj pripremi i odabranim materijalima. Zato je ne možemo odrediti unaprijed bez informacija o prostoru. Način obračuna jasno je naveden u ponudi.
Kada se plaća?
Uvjete i dinamiku plaćanja dogovaramo za svaki projekt i navodimo ih u ponudi prije početka radova.
Imate drugo pitanje?
Opišite svoj projekt, a mi ćemo vam odgovoriti.